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Termos

Termos de uso

Última atualização: 3 de outubro de 2026 · versão 2026-10

Estes termos são o acordo entre você e o ManageMe para o uso do app, da versão web e do site. Ao criar uma conta ou usar o ManageMe, você concorda com eles. Leia também a política de privacidade, que explica como cuidamos dos seus dados.

1. Quem somos

O ManageMe é oferecido pela SANDSTREAM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 66.793.315/0001-41, com sede na Av. Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001 ("ManageMe", "nós").

2. Sua conta

  • Para usar o ManageMe você precisa ter 18 anos ou mais e criar uma conta com dados verdadeiros.
  • A conta é pessoal. Guarde sua senha com cuidado: o que for feito com ela é de sua responsabilidade. Se perceber um acesso estranho, troque a senha e encerre as outras sessões em Perfil › Privacidade e segurança.
  • Você pode excluir a conta quando quiser. Veja como em manageme.com.br/excluir-conta.

3. O que o ManageMe oferece

Listas de compras, grupos para compartilhar listas, modo compra, comparação de preços, promoções, receitas, planejamento de refeições, lista por voz e leitura de código de barras, entre outros recursos. O ManageMe está em evolução: podemos melhorar, mudar ou retirar recursos, sempre buscando avisar com antecedência quando a mudança afetar o que você usa.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

  • Grátis: o ManageMe pode ser usado sem pagar, com os limites mostrados em Planos e na tela Meu plano do app.
  • Premium: assinatura mensal ou anual, comprada pelo Google Play ou pela App Store. A cobrança, a forma de pagamento e as faturas ficam com a loja.
  • Renovação automática: a assinatura renova sozinha ao fim de cada período, até você cancelar. Para cancelar, use a própria loja (no app: Perfil › Meu plano › Gerenciar assinatura). O Premium continua até o fim do período já pago.
  • Teste grátis de 7 dias: quando oferecido, a cobrança só começa se você não cancelar antes do fim do teste.
  • Preço de lançamento: quem assinar nos 3 primeiros meses após o lançamento do app mantém o preço de lançamento enquanto a assinatura continuar ativa, sem interrupção.
  • Mudança de preço: se o preço do Premium mudar, avisaremos antes, e a mudança só vale a partir da renovação seguinte. Se não concordar, você pode cancelar.
  • Pacote de voz: compra avulsa de comandos de voz, que não expiram e valem para qualquer plano.
  • Arrependimento e reembolso: você pode desistir da compra em até 7 dias (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça pela loja ou escreva para suporte@manageme.com.br. Fora desse prazo, valem as regras de reembolso da loja.
  • Convidados: quem entra em um grupo ou lista de um assinante Premium não precisa assinar.
  • Atenção: excluir a conta não cancela a assinatura na loja. Cancele a assinatura antes de excluir a conta.

5. O seu conteúdo

  • O que você cria no ManageMe (listas, receitas, fotos, anotações) continua sendo seu. Você nos autoriza a guardar, processar e exibir esse conteúdo apenas para oferecer o serviço, inclusive para as pessoas com quem você compartilha.
  • Preços, confirmações de preço e informações de produtos que você envia para o catálogo ajudam toda a comunidade. Ao enviá-los, você nos concede uma licença gratuita, não exclusiva e por prazo indeterminado para exibi-los e usá-los no ManageMe, sem identificar você, inclusive depois que a sua conta for excluída.
  • Você é responsável pelo que envia e garante que tem o direito de compartilhar (por exemplo, as fotos).

6. Regras de uso

Ao usar o ManageMe, você concorda em não:

  • registrar preços, produtos ou lojas falsos ou enganosos de propósito;
  • enviar convites em massa, spam ou mensagens ofensivas, discriminatórias ou ilegais;
  • publicar conteúdo que viole direitos de outras pessoas, como direitos autorais, imagem e privacidade;
  • tentar burlar os limites dos planos, a segurança ou o funcionamento do serviço, nem acessar contas de outras pessoas;
  • copiar dados do ManageMe em massa com robôs ou programas automatizados, ou usar o serviço para fins comerciais não autorizados.

Se essas regras forem descumpridas, podemos remover o conteúdo e suspender ou encerrar a conta, avisando você sempre que possível e com a possibilidade de contestação pelo suporte.

7. Preços, promoções, receitas e voz

  • Preços vêm da comunidade, das compras feitas pelo app e dos comércios. Eles podem estar desatualizados ou errados. O preço que vale é sempre o praticado pela loja no momento da compra.
  • Promoções são oferecidas e garantidas pelos próprios comércios, nas condições que eles informam.
  • Receitas e informações nutricionais são informativas e não substituem a orientação de nutricionista ou médico, principalmente em caso de alergias, restrições ou condições de saúde.
  • Voz: a transcrição pode errar. Por isso o app mostra os itens entendidos para você conferir antes de adicionar à lista.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para que o ManageMe funcione sempre, inclusive sem internet nas suas listas, com sincronização quando a conexão volta. Ainda assim, podem acontecer manutenções e falhas. Sempre que possível, avisamos manutenções com antecedência.

9. Responsabilidade

Respondemos pelo serviço que oferecemos, nos termos da lei, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Não somos responsáveis por preços, produtos e promoções praticados pelos comércios, por conteúdo publicado por outras pessoas, nem por falhas de serviços de terceiros que fogem ao nosso controle, como lojas de aplicativos, operadoras de internet e o aparelho de cada pessoa. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você.

10. Propriedade intelectual

O app, o site, a marca ManageMe, o design e o software são da Sandstream Tecnologia ou licenciados a ela. Você recebe uma licença pessoal, gratuita e intransferível para usar o ManageMe conforme estes termos. Marcas e logos de comércios e produtos pertencem aos seus donos.

11. Encerramento

Você pode parar de usar o ManageMe e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar uma conta que descumpra estes termos ou a lei, ou se o serviço for descontinuado; nesse caso, avisaremos com antecedência e daremos a você a chance de exportar seus dados.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for importante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de ela valer. Se continuar usando o ManageMe depois disso, você concorda com a nova versão; se não concordar, pode excluir a conta.

13. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente: a maioria das questões se resolve pelo suporte.

14. Contato

Suporte: suporte@manageme.com.br · Privacidade: privacidade@manageme.com.br
SANDSTREAM TECNOLOGIA LTDA · CNPJ 66.793.315/0001-41 · Av. Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001